排版與字體
對于字體和排版,設計師通常非常著(zhù)迷。漂亮的字母,柔美的輪廓,充滿(mǎn)魅力的襯線(xiàn),等等等等。
可悲的地方在于,用戶(hù)根本不知道Helvetica 和 Arial,很少能分辨出兩者的區別,談及字體,他們更在意的是,這些內容能識別,能讀么?
但是,用戶(hù)的這種訴求并不意味著(zhù)設計師在字體和排版設計上可以松懈,相反你需要更加在意它們。你需要通過(guò)設計勾起用戶(hù)的興趣,確保每個(gè)段落和標題都具備良好的可讀性,而不需要用戶(hù)費神去識別。
你的工作是確保內容的清晰,為用戶(hù)提供良好的閱讀體驗,從字體的選取到行間距、字間距的調整,讓用戶(hù)在不知不覺(jué)間享受閱讀的愉悅感。雖然用戶(hù)很難說(shuō)清楚排版有何突出之處,但是一旦出現任何設計缺陷,他們往往能夠感知到。
色彩
絕大多數的用戶(hù)并不會(huì )如你期望的那樣那么在意色彩。設計師可能會(huì )在拾色器當中仔細對比三種藍色的差別,但是對于用戶(hù)而言,他們根本不會(huì )在意這些差別。
但是當色彩從藍色驟變?yōu)辄S色的時(shí)候,用戶(hù)會(huì )注意到。所以,跟用戶(hù)談及色彩的時(shí)候,色調的大幅轉變更容易引起他們的注意。
其實(shí)色彩感知本身就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。所以當你需要借助色彩傳遞情緒和情感的時(shí)候,只有一個(gè)模糊的、大概的方向,并且你還要照顧到色弱和色盲的用戶(hù)群體,采用安全的色彩。
按鈕
幽靈按鈕是這幾年一直都非常流行的按鈕設計,但是幽靈按鈕對于普通用戶(hù)而言有一個(gè)致命的缺陷:用戶(hù)在交互時(shí)常常會(huì )忽略它們。它和背景的對比度不夠,可見(jiàn)性較低。
雖然隨著(zhù)時(shí)間的變化,幽靈按鈕的接受度有所提高,但是它所存在的問(wèn)題依然沒(méi)有本質(zhì)上的改善。這些時(shí)尚的設計元素和用戶(hù)的預期有差異,這樣的差異可能會(huì )導致轉化率的損失。
而表單、按鈕、鏈接這些涉及行為召喚的UI元素應該顯而易見(jiàn),遵循常見(jiàn)的用戶(hù)模式,這樣才更有效。用戶(hù)的注意力大多時(shí)候是分散的,很少能夠堅持不懈地“學(xué)習”一個(gè)非常規的設計。讓你的設計對普通用戶(hù)更友好一點(diǎn)吧。
極簡(jiǎn)主義
極簡(jiǎn)風(fēng)是目前設計師最喜歡的風(fēng)格之一,這個(gè)你得承認。
雖然許多用戶(hù)確實(shí)很欣賞極簡(jiǎn)主義的設計風(fēng)格,但是同樣也從中感受到了強烈的單調與荒蕪感?!澳敲淳W(wǎng)站的內容都在哪里呢?”這是用戶(hù)常常會(huì )問(wèn)到的事情。
尤其是在你設計的早期階段,你常常會(huì )看到這樣的反饋,這是一個(gè)不容易克服的困難。用戶(hù)總會(huì )希望你在設計中加入更多的內容——圖片、色彩以及更多的文本。
所以,最好在開(kāi)放的設計空間和線(xiàn)條之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),也許最后結果不是那么極簡(jiǎn),但是可能對于客戶(hù)和用戶(hù)而言,會(huì )更容易接受。
高清大圖
一個(gè)覆蓋屏幕、有趣的高清大圖,確實(shí)能夠吸引用戶(hù)的注意力,用戶(hù)有時(shí)候并不承認這一點(diǎn)。
但是根據用報紙、雜志等平媒多年的經(jīng)驗,高清大圖,視頻和插畫(huà)確實(shí)更能引人注意,而小的元素通常難以給予用戶(hù)以持久的印象。所以,當你采取這樣的設計之時(shí),應當將你的想法灌輸給你的客戶(hù)。
你應當弄明白你的設計應該給予用戶(hù)什么樣的第一印象,幫助他們解決什么問(wèn)題,他們想要什么東西,答案都在這些問(wèn)題里面。
關(guān)于品牌
實(shí)際上,用戶(hù)日常接觸的品牌非常多,用戶(hù)對于品牌的了解遠超他們自己的想象。也許某個(gè)品牌重新設計了自己的VI,字體和LOGO色彩的變化之后,用戶(hù)說(shuō)不明白,但是會(huì )感知到。
所以,建立了品牌標識之后,任何改變對于用戶(hù)而言都會(huì )帶來(lái)混亂和迷惑,這就是為什么要遵循既定的規則來(lái)構建品牌視覺(jué)。如果你的品牌沒(méi)有品牌風(fēng)格指南,那么現在是時(shí)候開(kāi)放一套了。
關(guān)于可用性
你的產(chǎn)品是否可用,用戶(hù)很少會(huì )去關(guān)注其中的原理,如果它是可用的,那么他們會(huì )繼續使用;如果可用性不強,那么他們會(huì )放棄使用,轉向其他的同類(lèi)產(chǎn)品。
所以,你應該領(lǐng)先于你的客戶(hù),盡量避免不可用的狀況。一個(gè)好的用戶(hù)測試計劃能夠很好的幫助你的產(chǎn)品。更重要的是,你的產(chǎn)品設計應當遵循那些最基本的設計規范,符合色彩理論,跟隨用戶(hù)模式,參考排版規則,甚至同類(lèi)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)和交互的規律。
結語(yǔ)
需要考慮的問(wèn)題其實(shí)很多。也許你的初衷只是設計一些看起來(lái)還不錯的東西,但是這不夠。好的一面在于,絕大多數的用戶(hù)都符合典型用戶(hù)的特征,許多問(wèn)題都有現成的解決方案。
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